Foire aux questions

Les chambres au rez-de-chaussée côté mer possèdent un petit «patio», devant la chambre, équipé de deux chaises Adirondack. Certains appartements de la maison Cullen disposent de balcon. Autrement, nos chambres ne possèdent pas de balcon.

Oui, toutes nos chambres disposent d’un frigo miniature et nos appartements, d’un frigo pleine grandeur.

Seuls les appartements, les studios et les suites disposent d’un micro-ondes. Il y a cependant un micro-ondes libre-service au 2e étage, près de l’ascenseur.

Nous avons deux chambres entièrement adaptées pour personnes à mobilité réduite. Cela inclut tous les meubles et les équipements de la chambre et de la salle de bain. Note importante : la salle à manger où est servi le petit-déjeuner n’est pas encore accessible (nous y travaillons!). Le personnel de la réception se fera un plaisir de vous assister pour que vous puissiez profiter de tous les choix de notre buffet.

Nous avons quelques chambres sans tapis. Vous pouvez en faire la demande lorsque vous réservez par téléphone au 1 800 463-0780.

Nous n’avons pas de spa ni de piscine. Toutefois, la plage vous est accessible juste de l’autre côté de la rue.

Nous servons le petit-déjeuner buffet aux clients de l’hôtel et nous avons une distributrice d’alcool libre-service offrant vin, bière et cocktails. Nous n’avons toutefois pas d’autres services de restauration ou de bar.

Oui, nous avons un ascenseur. Certaines chambres au 3e étage et certains appartements de la maison Cullen requièrent cependant de monter quelques marches. Obtenez plus d’informations auprès de nos réceptionnistes au 1 800 463-0780.

Il y a un stationnement extérieur gratuit devant et derrière l’hôtel.

Nous offrons des lits d’appoint au coût de 10$/nuit. Il est important d’en faire la demande au moment de la réservation.

Nous offrons des parcs pour bébé, sans frais.

Notre stationnement comporte 3 bornes de recharge FLO s’activant avec la carte ou avec l’application FLO. Les recharges sont au coût de 1,50$/heure. Obtenez plus d’informations au https://www.flo.com/fr-ca/.

Nous avons une petite salle d’entraînement comportant un vélo stationnaire, un elliptique ainsi qu’un appareil de musculation à charge guidée.

Oui, le Manoir Belle Plage est situé à quelques pas de la plage. Vous n’avez qu’à traverser la rue pour vous retrouver sur la plage et profiter de la baie des Chaleurs.

Nous acceptons les chiens, sans frais supplémentaires, dans certaines chambres de l’hôtel ainsi que dans les appartements de la maison Cullen. Il est primordial de réserver par téléphone et de mentionner la présence de votre animal. Notez qu’en aucun cas les chiens ne peuvent être laissés seuls à la chambre; merci de prévoir vos activités en conséquence.

Nos chambres sont disponibles à partir de 16h.

La chambre est à vous jusqu’à 11h la journée du départ.

La réception est ouverte jusqu’à minuit. Si vous comptez arriver plus tard, téléphonez à notre équipe au 1 800 463-0780 le jour de votre arrivée pour connaître la marche à suivre.

Annulation sans frais jusqu’à 24h avant l’arrivée si vous avez réservé directement avec nous par téléphone ou via notre site, 48h si vous avez réservé via un autre site de réservation. Passé ce délai, la première nuit du séjour sera chargée sur la carte de crédit au dossier. En cas de non-présentation, la première nuit du séjour sera chargée sur la carte de crédit au dossier et le reste du séjour sera annulé.

Le petit-déjeuner buffet (traditionnel et continental) est inclus en occupation simple ou double. En occupation triple ou plus, il faut compter des frais de 15$/personne additionnelle.

Vous pouvez régler l’entièreté de votre séjour en vous enregistrant en ligne via le lien que vous recevrez 24 à 48h avant votre arrivée par courriel ou par message texte. Sinon, le paiement sera prélevé à votre arrivée.